MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

SATICI:

WITFORMS PLASTİK SANAYİ PAZARLAMA VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Merkez Ofis – Osmangazi Mahallesi , 2661. Sokak no: 3/1, 34522  Esenyurt / İstanbul

Telefon: (++905) 38 017 30 30

E-posta: [email protected] 

ALICI:

Müşteri

MADDE 2 – TANIMLAR

Bu Sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında, aşağıdaki yazılı terimler kendi ilgili tanımlarına atıfta bulunacaktır.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’nın www.witforms.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği mal / hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre sözleşmede belirtilen şartlar ve satış bedeli sözleşmede de aynı şekilde belirtilmiştir. İnternet sitesinde ilan edilen listelenmiş fiyatlar satış fiyatlarıdır. İlan edilen fiyatlar ve rehinler Satıcı tarafından güncellenene kadar geçerlidir. Geçici ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. İnternet sitesinin ödeme sayfasında verilen ‘Ön Bilgilendirme Formu’ ve siparişe ilişkin faturalar bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 4 – SÖZLEŞME TARİHİ

Satıcı tarafından daha önce imzalanan sözleşmenin bu iki nüshası Alıcı tarafından # DATE # tarihinde imzalanır ve kabul edilir.

MADDE 5 – MAL VEYA HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFADE YERİ VE TESLİM ŞEKLİ

Mal / hizmetler, Alıcının talep ettiği şekilde # DELIVERY_ADDRESS # adresinde bulunan # USER_NAME # adresine veya adreste bulunan 18 yaşından büyük bir kişiye teslim edilecektir.

MADDE 6 – TESLİMAT MASRAFLARI VE GERÇEKLEŞTİRİLMESİ

Teslimat masrafları Alıcı tarafından karşılanacaktır. Satıcı, belirli bir tutardan fazla alışveriş yapacakların teslimat bedelinin Satıcıya ait olacağını veya kampanya kapsamında ücretsiz teslimat yapılacağını beyan etmişse, yapılan alışverişlerde teslimat bedeli Belirtilen süreler içinde belirtilen koşullar Satıcı tarafından karşılanacaktır. Teslimat, stok mevcut ise en kısa sürede ve mal bedeli Satıcı hesabına geçtikten sonra yapılacaktır. Satıcı, mal / hizmeti siparişini verdiği mal / hizmeti 30 (otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içerisinde yazılı bildirimde bulunarak ek 10 (on) gün süre uzatma hakkını saklı tutar. Mal / hizmet bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde Satıcı mal / hizmeti teslim etme yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

MADDE 7 – ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

7.1 İşbu Sözleşmenin onaylanması ve ödeme yükümlülüğüne girmesi ile Alıcı, aşağıdaki bilgileri okuyup anladığını ve bunlardan haberdar olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder: 

7.1.1 Sözleşme konusu mal / hizmetin temel özellikleri, tüm vergiler dahil olmak üzere satış bedeli ve ödeme koşulları, teslimat ve kargo bedeli ve Satıcı tarafından talep edilen iade şartları ile ilgili ön bilgiler. internet sitesi, 

7.1.2 Satıcının unvan, adres ve iletişim bilgileri ile şikayetlerin iletilmesi için gerekli iletişim bilgileri, 

7.1.3 Ödeme, teslimat ve ifaya ilişkin bilgiler ve varsa bunlara ilişkin taahhütler ve Satıcı’nın şikayetlerle ilgili çözüm yolları, 

7.1.4 Cayma hakkının mevcut olduğu koşullar, bu hakkın kullanım hükümleri, süresi, usulü ve Satıcı’nın iade için öngördüğü nakliyecinin bilgileri, 

7.1.5 Cayma bildiriminin yapılacağı medyaya ilişkin bilgiler, 

7.1.6 Tüzüğün 15. maddesi uyarınca cayma hakkının kullanılamayacağı durumlarda cayma hakkından yararlanılamayacağına veya hangi koşullarda cayma hakkının kaybedileceğine ilişkin bilgiler, 

7.1.7 Tüketicilerin uyuşmazlıklar ile ilgili olarak Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine başvurabileceklerine ilişkin bilgiler. 

— Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmenin imzalanmasından önce Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken bilgileri doğru ve eksiksiz olarak teyit etmiş sayılır. sözleşmeler.

7.2 Ayrıca Alıcı , Satıcı tarafından uygulanan ve Alıcı ile ilgili Alıcı bilgileri ve elektronik iletişim kuralları ile ilgili gizlilik, veri kullanımı ve işleme kuralları ve Alıcı ile ilgili yasal hakları konusunda bilgilendirildiğini beyan ve kabul eder . Alıcı ve Satıcı ve Tarafların haklarını Web Sitesi üzerinden yayınlanan Politikalar ve Duyurular aracılığıyla kullanma prosedürleri. 

7.3 Alıcının, hasarlı ve ayıplı mal / hizmeti, hasarlı, kırılmış, ambalajı yırtılmış vb. Mal / hizmeti, teslim almadan önce kargo şirketinden teslim alması durumunda, mal / hizmetin konusu Sözleşme, sorumluluk tamamen Alıcı’ya aittir. Alıcının kargo görevlisinden teslim aldığı mal / hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal / hizmetin sorumluluğu ve zararları Alıcı’ya aittir. İlgili banka veya finans kuruluşunun mal / hizmetin tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının yetkili olmayan kişilerce neden olmayacak sebeplerle haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle mal / hizmet bedelini Satıcı’ya ödememesi durumunda Alıcının kusuru durumunda Alıcı, kendisine teslim edilmiş olmak kaydıyla 3 (üç) gün içinde mal / hizmeti Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda teslimat masrafı Alıcı’ya aittir. Alıcı, promosyon veya kampanya kapsamında Satıcı tarafından kendisine teslim edilen ücretsiz ürünlerden Satıcı’yı sorumlu tutmayacağını, tüm taleplerden tek başına ürün üreticisinin sorumlu olacağını beyan ve taahhüt eder. 

7.4 Satıcı, tarafların takdiri dışında gelişen, öngörülemeyen ve engelleyen olaylar gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşme konusu ürünü teslim edememesi halinde Alıcı’ya bildirimde bulunacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. ve / veya tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini geciktirebilir. Alıcı, Satıcı’dan siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsaliyle değiştirilmesini ve / veya teslimat süresinin engelleme durumu ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir. Alıcı tarafından siparişin iptal edilmesi halinde, Alıcı tarafından nakit olarak yapılan ödemelerde ürün bedeli, bildirim tarihinden itibaren 10 (on) gün içinde Alıcı tarafından bildirilen banka hesabına ödenir. Alıcı tarafından kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ürün bedeli Alıcı tarafından siparişin iptalinden itibaren 7 (yedi) gün içinde ilgili bankaya iade edilir. Alıcı, Satıcı tarafından Alıcı’nın kredi kartına iade edilen tutarın Alıcının hesabına yansıtılmasının 2 (iki) ila 4 (dört) hafta olabileceğini ve Alıcı’nın bekletmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Satıcı, bu tutarın Banka’ya iade edildikten sonra Alıcı hesaplarına yansıtılmasından dolayı oluşabilecek gecikmelerden tamamen sorumlu olan banka ile ilgili bir süreçtir. 

7.5 Alıcı ile sipariş sırasında kullanılan kredi kartı hamili aynı kişi değilse veya ürün Alıcı’ya teslim edilmeden önce siparişte kullanılan kredi kartı ile ilgili bir güvenlik açığı tespit edilmişse Satıcı, Alıcı’dan, kredi kartı hamilinin kimlik ve iletişim bilgilerini, ilgili kredi kartının bir önceki aya ait özetini veya kredi kartının kendisine ait olduğunu belirten kredi sahibinin bankasından alınmış bir yazıyı ibraz etmesini talep edebilir. Alıcının talep konusu bilgi / belgeleri vermesinden itibaren sipariş askıya alınacak olup, söz konusu taleplerin 24 (yirmi dört) saat içinde karşılanmaması durumunda Satıcı siparişi iptal etme hakkına sahip olacaktır. . 

7.6 Alıcı, Satıcı’nın web sitesine kaydolurken veya sipariş oluşturma, iptal ve / veya teslimat süreçlerinin sürdürülmesi sırasında Alıcı tarafından kişisel olarak sağlanan kişisel bilgilerin ve diğer bilgilerin doğru olduğunu ve kişisel bilgilerin ve Sipariş bilgileri Alıcı’ya ait olup, bu bilgilerin yanlışlığından dolayı Satıcı’nın uğrayacağı tüm zararları Satıcı’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve eksiksiz olarak tazmin edeceğini beyan eder. 

7.7 Alıcı, arayarak satış kanalını tercih ederek, müşteri hizmetleri temsilcisine gerekli bilgileri tam ve doğru olarak vereceğini, yetkisiz erişim veya ihlal iddiasında bulunmayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder . mahremiyet veya serbest iradesi ile vermiş olduğu söz konusu bilgiler veya web sitesine kendi iradesiyle girdiği hesap erişimi, daha sonra bu gibi durumlara rıza gösterecek şekilde ve Verdiği bilgilerin yanlış olması durumunda, Satıcı’ya yöneltilebilecek her türlü talep ve zarardan münhasıran kendisi sorumlu olacaktır. 

7.8 Alıcı, Satıcının internet sitesini kullanırken mevzuat hükümlerine uyacağını ve bunları ihlal etmemeyi peşinen kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran Alıcı’yı bağlayacaktır. 

7.9 Alıcı, Satıcı’nın internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenine aykırı, ortak ahlaki değerlere aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici, hukuka aykırı amaçlarla ve başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca üye, hizmetleri başkalarının kullanmasını engelleyecek veya zorlaştıracak herhangi bir faaliyette (spam, virüs, truva atı vb.) Faaliyette bulunamaz. 

7.10 Alıcı, Sözleşme konusu ürünün teslimi için işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, Sözleşme konusu ürün bedelinin yerine getirilmediği takdirde, kabul, beyan ve taahhüt eder. herhangi bir nedenle ödenmesi ve / veya banka / finans kurumu kayıtlarında iptal edilmesi halinde, Satıcı’nın Sözleşme konusu ürünü teslim etme yükümlülüğü ortadan kalkar. Alıcı, herhangi bir nedenle banka ve / veya finans kurumu tarafından arıza kodu gönderilen ancak banka ve / veya finans kurumu tarafından Satıcı’ya ödenen ödemelerde Satıcı’nın hiçbir sorumluluğu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. 

7.11 Alıcı, Sözleşme konusu ürün bedelinin Sözleşme konusu ürün bedelinin uygun olması halinde, Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye ücreti olarak Satıcıya ait olmak üzere Satıcı’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Sözleşme konusu ürünün Alıcıya veya kişi ve / veya tüzel kişiye tesliminden sonra Alıcı’nın kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız yere kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödeme yapılmaması Alıcı’nın beyan edeceği adreste bulunur. 

70,12 herhangi bir alışveriş sitesi üzerinden Alıcı tarafından gerçekleştirilecek için herhangi bir ödeme yöntemleri ile www.modanisa.com hitap başta olmak kapıda ödeme, nakit geri ödeme tutarı edilecek gerçekleştirilen Satıcıya Alıcının ödeme dayalı Alıcının kendisine bildireceği IBAN bilgileri ile sadece Alıcının hesabına ödeme yapılabilir, Alıcının kendi IBAN bilgisine sahip olmadığını iddia etmesi durumunda IBAN bilgilerine ödeme yapılabilir. Alıcının birinci dereceden bir akrabasının talep üzerine, tüm sorumluluk Alıcıya ait olacaktır. Ek olarak, Alıcı, uluslararası kara para aklama ve yolsuzlukla mücadele mevzuatını ve / veya politikalarını ihlal etmeyeceğini ve hatta ihlal etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder; aksi takdirde, tüm sorumluluk kendisine ait olacak ve Satıcı’nın uğrayabileceği zararları ilk yazılı bildirim üzerine derhal nakit olarak geri alınamayacak şekilde tazmin edecektir. 

7.13 Bu Sözleşmede belirtilen maddelerden birini veya birkaçını ihlal eden üye, bu ihlalden hukuki ve cezai yönden şahsen sorumlu olacak ve Satıcı’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından muaf tutacaktır. . Ayrıca bu ihlal nedeniyle olayın hukuk alanına taşınması durumunda Satıcı, Üyelik Sözleşmesi’ne uyulmaması nedeniyle üyeye karşı tazminat talep etme hakkını saklı tutar. 

MADDE 8 – SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

Satıcı, sözleşme konusu mal / hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu mal / hizmet, Alıcı’dan başka bir kişi / kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi / kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, cayma beyanının kendisine tebliğinden itibaren 14 (on dört) gün içinde mal / hizmet bedelini iade eder ve varsa menkul kıymetleri iade eder. Haklı sebeplerle Satıcı, sözleşmedeki ifa süresi sona ermeden Alıcı’yı bilgilendirmek kaydıyla eşit kalite ve fiyatta mal / hizmet tedarik edebilir. Satıcı, mal / hizmetin ifasının imkânsız hale geldiğini düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan Alıcı’yı bilgilendirir. Ödenen bedel ve varsa teminatlar 14 (on dört) gün içinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan mal / hizmetlerden hatalı veya arızalı olan mal / hizmetler, garanti şartları dahilinde gerekli onarımların yapılması için Satıcı’ya gönderilebilir; bu durumda teslimat masrafları Satıcı tarafından karşılanacaktır.

MADDE 9 – ÖDEME PLANI

1. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak banka hesaplarımızdan herhangi birine yapabilirsiniz.
2. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.

MADDE 10 – Sipariş Bedeli İadesi

Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; Witforms Klima Aparatları üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.

MADDE 11 – Teslimat

Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.

Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.

Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul merkezli şirketimizden ürünler kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra Kargo firmasına teslim edilir.

Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir

MADDE 12 – Ödeme Takibi

Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir. Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır. Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir. Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur. Lütfen dikkat ediniz!

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.

Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 00905380173030 numaralı telefonlar üzerinden bize bildirin yada [email protected] adresinden bize ulaşın.

Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.

Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.

12 (on iki) maddeden oluşan bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda # DATE # tarihinde onaylandıktan hemen sonra yürürlüğe girer.